모두의 이모지를 개발하고 운영하는 박진주(이하 “개발자”)은 회원님들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다. 개발자는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 비롯하여 개발자가 준수해야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 통해 회원님의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 처리방침 및 개인정보 보호정책을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떻게 관리되고 있는지에 대해 안내 드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
모두의 이모지는 사용자의 추가적인 동의 없이 사용자가 입력하는 대화 내용, 그리고 사용자의 개인 정보를 일체 수집하지 않습니다.
모두의 이모지는 서비스 제공을 위해서, 사용자가 클릭한 이모지,이모티콘 등 텍스트 정보를 사용자의 크롬 저장소 내 저장하고 있으며 이는 일체 외부로 전송되지 않습니다.
1.
사용자가 제품 피드백, 기능 요청 등을 진행할 경우, 아래와 같은 정보를 수집합니다.
a.
수집 항목: 이메일, 전화 번호
b.
수집 방법: 사용자가 자진해서 송신한 온라인 서면 양식, 팩스, 전화, 온라인 고객센터 문의, 이메일 송부
2. 수집하는 개인정보의 이용 목적
1.
고충처리
a.
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 처리결과 통보 혹은 통지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
개발자는 사용자로부터 수집한 개인정보에 대해 사용자로부터 동의를 받은 기간 범위 내에서 개인정보를 처리 및 보유하며, 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의거하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다. 현행법상 이와 관련된 법률은 아래와 같습니다.
1.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
a.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년)
b.
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)
c.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)
d.
표시/광고에 관한 기록 (6개월)
4. 개인정보의 제3자 제공
개발자는 사용자의 개인정보를 처리 목적에 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만, 아래와 같이 회원의 동의, 법률의 특별한한 규정 등에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1.
회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우
2.
법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
3.
사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
4.
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개발자로부터 개인정보를 제공받는 제3자(제휴처)의 경우 현재는 존재하지 않으나, 추가되는 경우 아래에 현황을 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개발자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 사유 혹은 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 물리적인 보관장소를 달리하여 보존합니다.
파기방법의 경우 전자적 파일형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 회원 및 법정대리인의 권리와 행사방법
회원 및 법정대리인(만 14세 미만 회원의 경우)은 개발자에 대해 언제든지 아래에 대한 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.
개인정보 열람 요구
2.
오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.
삭제 요구 (다만, 다른 법령에 따라 보관근거가 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.)
4.
탈회 혹은 개인정보 처리 중지 요구 (서비스의 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.)
등록된 개인정보의 조회는 개발자가 정한 절차에 따라 본인확인 (혹은 법정대리인 확인) 절차 진행 후 열람 및 정정이 가능하며, 탈회는 홈페이지 로그인 후 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 클릭하여 진행할 수 있습니다. 개발자에서 지정한 방법을 이용하기 어려우신 경우 고객센터에 문의 혹은 개인정보관리책임자에게 서면 혹은 이메일과 같은 전자문서로 연락해 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.
7. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
개발자는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 도는 훼손되지 않도록 기술적인 관리적 보호조치를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
1.
접근통제 및 권한의 관리
개발자는 개인정보에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 각 업무 담당자에게 각 한 개의 계정을 지급하여 권한을 차등부여하고 있으며, 개인정보취급자 및 담당 업무가 변경되었을 경우 개인정보에 대한 접근 권한을 변경 또는 말소하고 있습니다. 또한 개인정보책임자 및 취급자가 외부에서 개인정보에 접근하려는 경우 VPN, 보안연결 등 안전한 접속수단을 사용하고 있으며, 외부인 등 권한이 없는 자가 개인정보를 열람할 수 없도록 개인정보 조회 및 처리를 위한 시스템과 개인 PC에 조치를 취하고 있습니다.
2.
개인정보의 암호화
개발자는 정보통신망 혹은 보조 저장매체를 통하여 송/수신하는 모든 개인정보에 대해 반드시 암호화하여 처리하고 있으며, 가급적 업무용 PC에 개인정보를 보관하지 않고 부득이한 사유로 보관해야 하는 경우 해당 데이터를 암호화하여 안전하게 보관/처리하고 있습니다. 또한 개인정보보호법에 의거하여, 비밀번호 및 민감한 개인정보 등은 안전한 알고리즘으로 암호화하여 저장, 보관하고 있습니다.
3.
접속기록의 보관 및 위변조 방지와 물리적 조치
개발자는 개인정보취급자가 시스템상으로 개인정보를 처리한 기록을 최소 3개월 이상 보관하며 해당 기록이 위변조 및 도난, 분실, 삭제되지 않도록 안전하게 보관하고 있습니다. 또한 서버 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소의 경우 임의로 출입할 수 없는 장소로 지정하여 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 전자문서, 보조저장매체 등을 잠금장치 등으로 보호받는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 개인정보관리책임자에 관한 사항
개발자는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보과 관련한 불만 및 민원을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자와 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다. 열람, 정정요청 등 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래 개인정보보호담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
1.
개인정보보호책임자
a.
성명: 박진주
b.
직책: 개발자
2.
개인정보보호담당자
a.
성명: 박진주
b.
직책: 개발자
3.
개발자 연락 방법
a.
이메일: the.draw.corporation.official@gmail.com
9. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
또한 개인정보보호법 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 처분을 이행하지 않아 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
부칙
1.
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